자료실/참여 양식2013.08.27 11:41

조인어스코리아는 자원활동가들에 의해 운영됩니다. 
바로바로 처리가되면 좋겠지만 봉사시간을 긴급히 반드시 입력해야 된다면
본 기관의 봉사 활동은 적합하지 않습니다.  
2017.08.09


[최종수정| 2017.03.13]

= 목 차 =

1. 봉사 활동(시간) 관련 문의 (긴급/재확인/반려 요청)

2. 다국어 지식나눔웹 오류 관련 문의

3. 문의 방법 요약


봉사 관련 업무 / 문의 폭주로 정상적인 전화 문의는 어려우니 양해 부탁드립니다. 


- 봉사 처리가 이원화 되어있으므로, 아래 양식 이외에 전화/메일로 긴급처리 요청은 봉사인증요원에게 전달되지 않습니다.



- 조인어스코리아의 모든 봉사활동 승인은 1365에서 날짜 지정 및 신청 자체는 큰 의미가 없으며, 실제 활동 후 게시한 활동보고서와 승인요청서에 대해 인증요원의 검토 후 1365에 입력처리되는 실적제입니다. (☞ 1365의 봉사목록은 3개월 주기로 연장 갱신됨)


- 따라서 봉사시간은 실제 활동시간 기준으로 개인별로 요청하며, 과다산정으로 판단 시, 일부 삭감될 수 있습니다. 


- 봉사인증요원에게 전달되는 모든 사항은 전산 처리를 위해 별도 해당 양식으로 제출해야 합니다. 


- 조인어스코리아의 활동은 월 단위로 승인 및 입력처리가 이뤄지므로, 신속한 봉사시간 취득용 활동으론 적합하지 않습니다. 








1. 봉사 활동 관련 문의 양식 (승인/처리/활동)

1365 승인요청(바로가기) 제출과 아래 긴급처리/재확인 요청은 별개의 양식이므로 혼동하지 마세요. 

1) 봉사시간 긴급처리 요청 
- 아래 양식 선택 중 1) 긴급처리 요청 선택[주의] 단, 각 봉사활동 승인요청서로 사전에 별도 제출된 이후 요청 가능
- 반려(보완요청) 메일 혹은 활동보고서 댓글 수신여부를 미리 반드시 확인.

2) 봉사시간 정정/반려 요청: 1365 시스템에 봉사시간 등이 입력이 잘못된 경우 
① 아래에서 기존에 입력 요청 분에 대해 반려 요청 → ② 각 봉사활동 승인요청서로 다시 제출. 
(1365 봉사센터에서 반려 처리 이후 입력이 가능하므로, 다소 시일 소요될 수 있음)
- 과다산정으로 인해 삭감되어 봉사시간이 입력된 경우는 해당 승인요청서 제출은 불필요.

3) 수정 보완 후 재확인 요청: (카페) 활동보고서의 댓글 보완 요청 사항에 대해 수정 조치 후 재확인 요청시
- (주의) 보완할 때마다 반복 제출하여야 함

4) 기타 문의: 그외 다양한 문의

5) 부정 봉사 실적 신고







- 봉사 활동명 확인: 1365 수요처명 '조인어스코리아' 검색 (☞ 바로가기)
- 봉사 시간 입력화면에 대한 이해: 자세히보기 




2. 다국어 지식나눔웹(조인어스월드) 회원가입/ 글쓰기 오류 관련 문의

- 봉사활동명/ 봉사자 이름 및 사용자명(username)/ 봉사 일자 / 관련 게시물 url 등 입력가능한 정보 명기 (게시물 url 주소 복사 방법



조인어스월드 회원가입이나 글쓰기 등 문제는 인터넷 브라우저 문제일 가능성이 큽니다. 

본 웹은 국제웹표준성을 준수한 크롬, 파이어폭스, 오페라 및 IE (10버젼 이상) 브라우저에 최적화되어있습니다. 

    (크롬 다운로드파이어폭스 다운로드)


- 시스템 관련 오류 시: 사용 중인 운영체제(windows 버젼/mac 등), 브라우저(인터넷익스플로어, 크롬,파이어폭스 등) 버젼 명기.

- 조인어스월드 개선사항 의견 보내기 : ☞ 의견보내기 
- 오류보고  : ☞ 바로가기  (로그인 없이 PC나 스마트폰 문의가능) 





3. 문의 방법 요약 


1) 봉사 처리 관련 문의: 위 1번 항 양식을 통해서만 처리


2) 메일 직접 문의:  joinus@joinuskorea.org (2번과 같음)


3) 카카오톡 문의(플러스친구 검색): @joinuskorea


4) 전화 : 070-7839-5200 / 팩스: 0504-067-5980 (봉사관련 문의는 받지 않습니다.)


- 봉사활동에 연령/학력 제한은 없으나, 봉사 기본공지 글을 보고 혼자 충분히 숙지 가능한 수준으로 제한합니다.


- 근무시간 : (월~금) 09:00~18:00 점심:12:00~13:00 법정공휴일 휴무 (주말은 주중에 미리 일정 협의 된 경우 개방가능)



5) [참고] 전국 자원봉사자 센터: 전체연락망 양천자원봉사센터 




 





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Posted by 다국어 지식나눔 NGO 조인어스코리아

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  1. 비밀댓글입니다

    2015.03.05 12:31 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  2. 비밀댓글입니다

    2015.03.23 20:53 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 문민지

    입회비를 내야만 기자단 봉살활동 시간이 인정되나요?

    2015.04.04 22:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 임상혁

    기자단 활동을 팀으로 신청하려 하는데 어떤 방식으로 신청해야 하나요?

    2015.04.21 00:11 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 비밀댓글입니다

    2015.07.10 10:38 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 비밀댓글입니다

    2015.12.23 01:28 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 비밀댓글입니다

    2015.12.30 16:37 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. 비밀댓글입니다

    2016.01.16 09:27 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  9. 비밀댓글입니다

    2016.03.17 01:12 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  10. 장예빈

    동영상 촬영/편집 봉사활등은 촬영만 하는 것은 안되나요?

    2016.04.20 20:50 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 비밀댓글입니다

    2016.05.06 13:20 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  12. 비밀댓글입니다

    2016.08.30 09:18 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. 비밀댓글입니다

    2016.09.07 21:49 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. 비밀댓글입니다

    2016.09.08 16:24 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  15. ---------------- 댓글로 문의를 삼가해주시기 바랍니다. 이후 댓글은 삭제 처리됩니다. :) ---------------- ♣

    2016.09.08 17:32 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]